Prices go up January 1, 2027 — register now to lock in today's price for life. See pricing
Prices go up January 1, 2027 — register now to lock in today's price for life. See pricing
Open Dental તમારી પ્રેક્ટિસ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ અને તમારું શેડ્યૂલ જાળવે છે. આ ફીચર Open Dentalની દસ્તાવેજીકૃત API દ્વારા નિમણૂકો અને તેમની સ્થિતિ વાંચે છે અને અમારી મેસેજિંગ સિસ્ટમમાંથી સમીક્ષા વિનંતી મોકલે છે. આ વિનંતી Open Dentalમાં કંઈપણ બદલતું નથી, અને તેનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારે કંઈપણ માઇગ્રેટ કરવાની જરૂર નથી.
અમે એક API કી જારી કરીએ છીએ અને તમે તેને Open Dental (Setup > Advanced Setup > API)માં ઉમેરો. Open Dentalની Remote API માટે તમારા સર્વર પર ચાલી રહેલ eConnector જરૂરી છે. જો તમે Open Dental eServicesનો ઉપયોગ કરો છો, તો તે પહેલેથી જ ઇન્સ્ટોલ થયેલું છે. ડેટાબેઝ લોગિન નથી, VPN નથી અને ઓપરેટરી મશીનો પર કંઈ ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર નથી. પછી તમારું Google સમીક્ષા લિંક સાચવો. જો સમીક્ષા લિંક સાચવવામાં ન આવે, તો દર્દીઓને ફક્ત લિંક વિના આભાર સંદેશ મળશે, તેથી ઓટોમેશન ચાલુ કરતા પહેલા લિંક ઉમેરો. તે શરૂ થાય છે, અને તમે તેને ચાલુ ન કરો ત્યાં સુધી કંઈપણ મોકલવામાં આવતું નથી.
અમે લગભગ દર 15 મિનિટે તમારું Open Dental શેડ્યૂલ ખેંચીએ છીએ, જેમાં દરેક નિમણૂકની સ્થિતિ પણ સામેલ હોય છે. જ્યારે નિમણૂકની સ્થિતિ 'Complete' પર સેટ થાય છે, ત્યારે તે એક મુલાકાત ગણાય છે. 'Scheduled', 'Broken' અને કાઢી નાખેલી નિમણૂકો ક્યારેય વિનંતી ટ્રિગર કરતી નથી, તેથી રદ થયેલા દર્દીને ન થયેલી મુલાકાત માટે આભાર નહીં માનવામાં આવે.
તમારા ઓફિસના સમયક્ષેત્રમાં સાંજે 6 વાગ્યે, આજે પૂર્ણ થનારી દરેક મુલાકાત ધરાવતા દર્દીને એક ટેક્સ્ટ સંદેશ મોકલવામાં આવે છે (દરેક પૂર્ણ થયેલી મુલાકાત માટે એક). તેમાં તેમને આવવા બદલ આભાર માનવામાં આવે છે, મુલાકાત વિશે કોઈ પ્રશ્ન હોય તો જવાબ આપવા અથવા કોલ કરવા કહેવામાં આવે છે, અને તેમાં તમારો Google સમીક્ષા લિંક પણ સામેલ હોય છે. ટેક્સ્ટ સંદેશાઓમાંથી બહાર નીકળેલા દર્દીઓને આ સંદેશા મોકલવામાં આવતા નથી. સાંજે 6 વાગ્યા પછી પૂર્ણ થયેલી મુલાકાતો, જેમ કે સાંજની નિમણૂકો, માટે કોઈ વિનંતી મોકલવામાં આવતી નથી.
આ એ ભાગ છે જે નક્કી કરે છે કે તે કામ કરે છે કે નહીં. અમે લગભગ દર 15 મિનિટે તમારું શેડ્યૂલ વાંચીએ છીએ, તેથી સાંજના 6 વાગ્યે ટેક્સ્ટ મેળવવા માટે મુલાકાત લગભગ 5:45 PM સુધીમાં 'Complete' પર સેટ થવી જોઈએ. જો મુલાકાત પછી કે બીજા દિવસે સવારે 'Complete' પર સેટ કરવામાં આવે, તો ટેક્સ્ટ નહીં મળે. અમારી ઓફિસમાં આ રીતે કામ થાય છે: ચેકઆઉટ સમયે, વોકઆઉટના ભાગરૂપે, નિમણૂકને 'Complete' પર સેટ કરો, અને એક વ્યક્તિ 5:30 PM સુધી 'Scheduled' તરીકે રહેલી કોઈપણ નિમણૂક માટે દિવસની સમયસૂચિ સ્કેન કરે.
Setup takes four things: an API key added in Open Dental, a running eConnector, your Google review link, and switching on the Post-Visit Feedback & Review automation. It's included in Reviews & Messaging at $199/mo, month-to-month, with a BAA. Review requests don't go out during the 14-day free trial. They start the evening your paid subscription begins, so plan your first check for the next morning. No data migration, no conversion and no software on workstations. On that first check, confirm the previous evening's texts went to the patients you set to Complete. That's the quickest way to see whether the front desk habit is in place.
Open Dental ને તેની API દ્વારા કનેક્ટ કરો, તમારો Google સમીક્ષા લિંક ઉમેરો, અને Post-Visit Feedback & Review ઓટોમેશન ચાલુ કરો (તે શરૂઆતમાં સક્રિય થાય છે). ત્યારબાદ, તે દિવસે Visit 'Complete' પર સેટ થયેલા દરેક દર્દીને તમારા સમય મુજબ સાંજે 6 વાગ્યે લિંક સાથે એક ટેક્સ્ટ સંદેશ મળશે. તમે કંઈપણ હાથથી મોકલતા નથી. ફ્રન્ટ ડેસ્ક ફક્ત Open Dental જેવી અપેક્ષા રાખે છે તેમ મુલાકાતોને Complete પર સેટ કરે છે.
અપોઇન્ટમેન્ટની સ્થિતિ. ફક્ત 'Complete' જ તેને ટ્રિગર કરે છે. નિર્ધારિત, ભંગ થયેલ, અનિર્ધારિત, યાદીમાં મુકાયેલ અને કાઢી નાખાયેલ નિમણૂકો માટે સંદેશા મોકલવામાં આવતા નથી. Open Dentalમાં દર્દીને 'આવ્યો' કે 'પુષ્ટિ થયેલ' તરીકે ચિહ્નિત કરવું પૂરતું નથી. જો Open Dental મુલાકાતને સાંજે 6 વાગ્યે નિર્ધારિત તરીકે દર્શાવે છે, તો તે દર્દીને તે દિવસે કોઈ સંદેશ મળશે નહીં, અને તેને બીજા દિવસે સવારે 'પૂર્ણ' તરીકે નિર્ધારિત કરવાથી મોડે સંદેશ મોકલાશે નહીં.
સમીક્ષા વિનંતી પોતે કંઈ પણ લખતી નથી. તે નિમણૂકો અને સ્થિતિ વાંચે છે અને Open Dentalમાં કંઈ પણ બદલતી નથી: ન તો સ્થિતિમાં ફેરફાર, ન નિમણૂકની નોંધો, ન ચાર્ટ એન્ટ્રીઓ. જો દર્દી જવાબ આપે અને તેનો નંબર ચાર્ટ સાથે મેળ ખાતો હોય, તો બે-માર્ગીય ટેક્સ્ટિંગ તે જવાબને દર્દીના Open Dental Comm Logમાં નોંધે છે. તે ડિફોલ્ટ રૂપે સક્રિય છે; અમારી પાસે માંગો તો અમે તેને તમારા ઓફિસ માટે બંધ કરી દઈશું.
દરેક દર્દી જેમણે મુલાકાત પૂર્ણ કરી છે અને જેમની ફાઇલમાં ફોન નંબર છે અને જેમણે ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ મેળવવાનું ઑપ્ટ-આઉટ કર્યું નથી. તે પહેલા દર્દીઓને તેમની ખુશીના સ્તર પ્રમાણે સ્ક્રીન કરતું નથી. આ ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ દર્દીઓને પ્રશ્નો માટે જવાબ આપવા અથવા કોલ કરવા માટે પણ આમંત્રિત કરે છે, જેથી કોઈ ચિંતા Google પર જવા પહેલા તમારા ઓફિસમાં આવી શકે.
ના. વિનંતી ટેક્સ્ટ સ્વરૂપે મોકલવામાં આવે છે; તે કોલ કરતી નથી અને ઇમેઇલ પણ મોકલતી નથી. જો તમે ચોક્કસ મુલાકાતો પછી ફોન દ્વારા અનુસરણ કરવા માંગતા હો, તો તમારી ટીમ હજી પણ તે કોલ કરશે.
Those tools also send review requests from Open Dental data. The difference here is mostly what's bundled with it: Reviews & Messaging at $199/mo also includes two-way texting and appointment reminders, and it's month-to-month. If you switch, turn off review requests in your current tool before you turn this one on, so the same patient doesn't get two requests.
ના. તમારું ઓફિસ રદ થયેલી નિમણૂક તોડી નાખે, તેને અનિર્ધારિત સૂચિમાં મોકલે કે કાઢી નાખે, Open Dentalમાં તે ક્યારેય 'Complete' તરીકે બતાવતું નથી, અને 'Complete' જ એકમાત્ર સ્થિતિ છે જે સમીક્ષા સંદેશ ટ્રિગર કરે છે.
આ પાનું એક જ બાબત આવરે છે: યોગ્ય સમયે વિનંતી કરીને વધુ Google સમીક્ષાઓ મેળવવી. તે તમારા માટે Google પર સમીક્ષાઓ પોસ્ટ કે જવાબ આપતું નથી. બાકીની માર્ગદર્શિકા (સમયસૂચન, શબ્દચયન, ખાનગી પ્રતિસાદ માર્ગો અને જવાબો માટે Google તથા HIPAA નિયમો) માટે, વધુ Google સમીક્ષાઓ મેળવવા અંગે અમારી માર્ગદર્શિકા જુઓ.
જો તમે Open Dental પર છો અને વધુ Google સમીક્ષાઓ મેળવવા માંગો છો, તો સમન્વય માટે તમને બીજી કોઈ સિસ્ટમની જરૂર નથી. ઓટોમેશન ચાલુ કરો, અને જે દર્દીની મુલાકાત 'Complete' પર સેટ હોય છે, તેને તે જ રાત્રે તમારા રિવ્યુ લિંક સાથે એક ટેક્સ્ટ સંદેશ મળે છે. આ વિનંતી Open Dental પર કંઈ પણ પાછું લખતી નથી. તે ફક્ત ફ્રન્ટ ડેસ્ક દ્વારા તે જ દિવસે મુલાકાતોને 'Complete' પર સેટ કરવાની પ્રક્રિયા પર નિર્ભર છે. જો તમારું ઓફિસ આ આદત જાળવે, તો વિનંતીઓ આપોઆપ જાય છે.
Open Dental એ Open Dental Software, Inc. નું ટ્રેડમાર્ક છે. Intake.Dental એક સ્વતંત્ર ઉત્પાદન છે અને તે Open Dental Software, Inc. સાથે સંકળાયેલું, સમર્થિત કે પ્રાયોજિત નથી.
તમે Open Dental ચલાવો છો. જ્યારે તમે Post-Visit Feedback & Review ઓટોમેશન ચાલુ કરો છો, ત્યારે Open Dentalમાં તે દિવસે 'Complete' તરીકે નિર્ધારિત મુલાકાત ધરાવતા દરેક દર્દીને તમારા સમય અનુસાર સાંજે 6 વાગ્યે એક ટેક્સ્ટ સંદેશ મળે છે. તે તેમને આવવા બદલ આભાર માને છે, પ્રશ્નો માટે ઓફિસ કેવી રીતે સંપર્ક કરવી તે જણાવે છે, અને તમારા Google સમીક્ષા પૃષ્ઠની લિંક આપે છે. આ વિનંતી ફક્ત તમારી Open Dental સમયસૂચિ વાંચે છે અને પાછું કંઈ પણ લખતી નથી. તે એક આદત પર પણ નિર્ભર છે: મુલાકાતો તે જ દિવસે જ્યારે તે થાય ત્યારે 'Complete' પર સેટ થવી જોઈએ.
આપના શેડ્યૂલ અને આપના પ્રોસિજર કોડ્સનો ઉપયોગ કરીને 20-મિનિટનું વૉકથ્રૂ. કોઈ સ્વિચિંગ નહીં, કોઈ માઇગ્રેશન નહીં, કોઈ રિપ-એન્ડ-રિપ્લેસ નહીં.
