ગોપનીયતા નીતિ

1. અવલોકનઆ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે ડેન્ટલ એજ્યુકેશન, ઇન્ક. d/b/a Intake.Dental ("અમે", "અમારું", અથવા "સેવા") માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે, ઉપયોગ કરે છે, અને સુરક્ષિત કરે છે. સેવાનો ઉપયોગ કરીને તમે નીચેના શરતો માટે સંમત થાઓ છો.2. અમે શું નથી કરતાઅમે તમારા ડેટા સાથે શું નથી કરતા તે અંગે સ્પષ્ટતા કરવા માંગીએ છીએ:અમે તૃતીય પક્ષોને ડેટા વેચતા નથી.અમે માર્કેટિંગ કંપનીઓ સાથે માહિતી શેર કરતા નથી.અમે જાહેરાત માટે દર્દીઓને ટ્રૅક કરતા નથી.સેવા પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી હોય તે સિવાય અમે દર્દીના PHI (વ્યક્તિગત આરોગ્ય માહિતી)ને ઍક્સેસ કરતા નથી.અમે વિનંતી કરેલી સેવાઓની બહાર AI તાલીમ માટે દર્દીના ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી.3. અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએપ્રેક્ટિસ એકાઉન્ટની માહિતીપ્રેક્ટિસનું નામ, સરનામું અને સંપર્ક માહિતી, સાથે બિલિંગ વિગતો, સબડોમેન પસંદગીઓ અને સ્ટાફ વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ.દર્દીનો ડેટાપ્રવેશ ફોર્મ દ્વારા સબમિટ કરાયેલ દર્દીની ડેમોગ્રાફિક્સ, સંપર્ક માહિતી, અને મેડિકલ/ડેન્ટલ ઇતિહાસ, સાથે જ વીમાની માહિતી, ઇલેક્ટ્રોનિક સહીઓ, અને એપોઇન્ટમેન્ટ ડેટા.ટેકનિકલ માહિતીસેવા સુધારણા અને સુરક્ષા નિરીક્ષણ માટે બ્રાઉઝરનો પ્રકાર અને સંસ્કરણ, અને IP સરનામા.અનામિત ઉપયોગ આંકડાશાસ્ત્રઅમે ફક્ત સમૂહ સ્વરૂપમાં ઉત્પાદનની સુવિધાઓ કેટલી વાર ઉપયોગમાં લેવામાં આવે છે તે ગણીએ છીએ (ઉદાહરણ તરીકે, દિવસ, પ્રેક્ટિસ અને સ્ટાફની ભૂમિકા અનુસાર સુવિધા-સ્તરના કાઉન્ટ). આ આંકડાઓમાં કોઈ નામો, વપરાશકર્તા ઓળખપત્રો, અથવા દર્દીની માહિતી શામેલ નથી, તેને કોઈપણ વ્યક્તિગત વ્યક્તિ સાથે જોડવામાં આવી શકતું નથી, અને તેનો ઉપયોગ માત્ર સેવાને સુધારવા અને તેના ઈન્ટરફેસને અનુકૂળ બનાવવા માટે થાય છે. અમે દરેક વપરાશકર્તા માટે વર્તન પ્રોફાઇલ્સ જાળવી રાખતા નથી.૪. ડેટા સુરક્ષાબધા દર્દીના ડેટાને અમારી માલિકીની ડ્યુઅલ-લેયર ગ્લિફ એન્ક્રિપ્શન (દરેક એકાઉન્ટમાં સમાવેશ થાય છે) વડે AES-256-GCM નો ઉપયોગ કરીને એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે અને અમારા HIPAA-અનુરૂપ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે.5. ડેટા હોસ્ટિંગ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરડેટા HIPAA-અનુરૂપ સ્ટોરેજ અને કમ્પ્યુટિંગ માટે એમેઝોન વેબ સર્વિસિસ (AWS) પર, અને ડેટાબેસ સેવાઓ માટે સુપેબેસ પર રહે છે. બંને પ્રદાતાઓ Intake.Dental સાથે તેમના પોતાના અમલમાં આવેલા BAA (બિઝનેસ એગ્રીમેન્ટ્સ) હેઠળ કાર્ય કરે છે.6. તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓસેવાઓમાં AWS, Supabase, Stripe, અમારા PMS એકીકરણ ભાગીદાર, વીમા ચકાસણી APIs, ટ્વિલિયો (ટેક્સ્ટ સંદેશાવ્યવહાર અને વોઇસ ડિલિવરી), ટ્રાન્ઝેક્શનલ ઇમેઇલ ડિલિવરી પ્રદાતાઓ, એન્ટરપ્રાઇઝ AI મોડેલ પ્રદાતાઓ (AI-સહાયિત દસ્તાવેજીકરણ અને સામગ્રી સર્જન માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે, અને જે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ તેમના મોડેલ્સને તાલીમ આપવા માટે કરતા નથી), Daily.co (વિડિઓ), અને DeepL (ફોર્મ અનુવાદ). દરેક BAA અથવા જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં સમકક્ષ ડેટા પ્રોસેસિંગ કરાર દ્વારા બંધાયેલ છે.7. ચુકવણી પ્રક્રિયાઅમે ક્રેડિટ કાર્ડની માહિતી સંગ્રહિત કરતા નથી. Stripe ની ગોપનીયતા નીતિ ચુકવણીની માહિતીના તેમના સંભાળને નિયંત્રિત કરે છે.૮. ટેક્સ્ટ મેસેજિંગ (SMS)સેવા પરની પ્રેક્ટિસો પ્લેટફોર્મ દ્વારા તેમના દર્દીઓને એપોઇન્ટમેન્ટની પુષ્ટિ, રીમાઇન્ડર અને સમયપત્રક-બદલાવની સૂચનાઓ; પ્રેક્ટિસની વેઇટલિસ્ટ પરના દર્દીઓ માટે અગાઉની એપોઇન્ટમેન્ટની જગ્યા ઉપલબ્ધ થવા પરની સૂચનાઓ માટે ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ મોકલી શકે છે; પૂર્ણ ઇનટેક અને નોંધણી ફોર્મ્સના લિંક્સ; એક-વારની વેરિફિકેશન કોડ્સ; અને દર્દી દ્વારા શરૂ કરાયેલા સંવાદોના જવાબો. દર્દીઓ તેમની મોબાઇલ નંબર અને આ સંદેશાઓ સીધા તેમના ડેન્ટલ પ્રેક્ટિસમાંથી પ્રાપ્ત કરવા માટે સંમતિ આપે છે — જ્યારે એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરે છે, પ્રેક્ટિસના ઇનટેક અથવા નોંધણી ફોર્મ્સ પર, અથવા ઓફિસમાં વ્યક્તિગત રીતે.માર્કેટિંગ અથવા પ્રમોશનલ હેતુઓ માટે કોઈપણ મોબાઇલ માહિતી તૃતીય પક્ષો અથવા સંકળાયેલા પક્ષો સાથે શેર કરવામાં આવશે નહીં. ટેક્સ્ટ મેસેજિંગ શરૂ કરનારની ઓપ્ટ-ઇન માહિતી અને સંમતિ ક્યારેય કોઈ તૃતીય પક્ષને વેચવામાં કે શેર કરવામાં આવતી નથી.સંદેશોની આવર્તનતા તમારા નિમણૂક અને વિનંતીઓ પર આધાર રાખે છે. સંદેશા અને ડેટા દરો લાગુ પડી શકે છે. દર્દીઓ કોઈપણ સમયે કોઈપણ સંદેશ પર STOP જવાબ આપીને ટેક્સ્ટ સંદેશાઓમાંથી બહાર નીકળી શકે છે, અને સહાય માટે HELP જવાબ આપી શકે છે. પ્લેટફોર્મ પર ઓપ્ટ-આઉટ્સ તરત જ માન્ય કરવામાં આવે છે. 9. HIPAA પાલનડેન્ટલ એજ્યુકેશન, ઇન્ક. દરેક નોંધાયેલ પ્રેક્ટિસ સાથે કોઈપણ વધારાના ખર્ચ વિના બિઝનેસ એસોસિએટ એગ્રીમેન્ટ (BAA) કરે છે.10. સુરક્ષા પગલાંઅમલમાં AES-256-GCM એન્ક્રિપ્શન, TLS 1.3, HIPAA-અનુરૂપ AWS ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, સામાન્ય વેબ હુમલાઓ સામે રક્ષણ, અને દરેક પ્રેક્ટિસ માટે અલગ ડેટા પર્યાવરણોનો સમાવેશ થાય છે.11. તમારા અધિકારોપ્રેક્ટિસો કોઈપણ સમયે તેમના દર્દીઓના તમામ ડેટાને ઍક્સેસ અને એક્સપોર્ટ કરી શકે છે અને લાગુ પડતી જાળવણી આવશ્યકતાઓનું પાલન કરીને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકે છે.12. ડેટા ભંગની સૂચનાPHI ને અસર કરતી સુરક્ષા ઘટના શોધાય તે પછી 72 કલાકની અંદર અમે અસરગ્રસ્ત પ્રેક્ટિસોને જાણ કરીશું.13. બાળકોની ગોપનીયતાનાબાલિક દર્દીની માહિતી HIPAA, લાગુ પડતા રાજ્ય કાયદાઓ, અને પ્રેક્ટિસની પોતાની નીતિઓ અનુસાર સંભાળવામાં આવે છે.14. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટાદર્દીનો ડેટા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં આવેલા સર્વરોમાં સંગ્રહિત છે.15. નીતિમાં ફેરફાર"છેલ્લે અપડેટ" તારીખ આ નીતિમાં થયેલા કોઈપણ ફેરફારોને દર્શાવશે. સૂચના પછી સેવાઓનો સતત ઉપયોગ અપડેટ થયેલા શરતોની સ્વીકૃતિ સમાન છે.સંપર્કઆ નીતિ વિશે પ્રશ્નો? support@intake.dental પર ઇમેલ કરો.