મોટાભાગની દાંતચિકિત્સા સોફ્ટવેર એવા લોકો દ્વારા ડિઝાઇન કરવામાં આવે છે જેમણે ક્યારેય શુક્રવારે 4:50 વાગ્યે દર્દી સાથે બેઠા નથી. આ તફાવત સો સો નાના નિર્ણયોમાં દેખાય છે, અને એ જ કારણ છે કે આ ઉત્પાદન સમિતિ દ્વારા બનાવવામાં આવેલા ઉત્પાદનોની તુલનામાં વધુ ઝડપથી બદલાય છે.
ઇન્ટેક ડેન્ટલ ડૉ. જૉર્ડન થોમસ, એક પ્રેક્ટિસ કરતા દંતચિકિત્સક, દ્વારા બનાવવામાં આવ્યું છે. અહીંનો દરેક વર્કફ્લો વાસ્તવિક ઓપરેટરી અને વાસ્તવિક ફ્રન્ટ ડેસ્કના આધારે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો છે, સ્પર્ધકની ફીચર ગ્રિડ પરથી નહીં. જ્યારે કોઈ સ્ક્રીનમાં એક વધારાનું ક્લિક હોય, ત્યારે તે સપોર્ટ ટિકિટ બનીને બેકલોગમાં મુકાતી નથી. તે એવી બાબત છે જેને બદલી શકે તે વ્યક્તિને તે જ અઠવાડિયે ચીડવે છે.
આ જ છે વ્યવહારુ તફાવત. કોઈ પ્રોડક્ટ મેનેજર તમારી સમસ્યાને સ્પેસિફિકેશનમાં અનુવાદતું નથી, અને કોઈ રોડમેપ સમિતિ તમારી પ્રેક્ટિસને એન્ટરપ્રાઇઝ એકાઉન્ટ સામે તોલતી નથી. તમે દંતચિકિત્સાની ભાષામાં સમસ્યાનું વર્ણન કરો છો અને તે સીધું એવા વ્યક્તિ સુધી પહોંચે છે જે પહેલેથી જ જાણે છે કે તે કેમ મહત્વપૂર્ણ છે.
તમારે 'રિકોલ ગેપ' શું છે, 'હાઇજીન કૉલમ' કેમ મહત્વપૂર્ણ છે, અથવા PPO ફી શેડ્યૂલ ખોટું હોય ત્યારે શું થાય છે તે સમજાવવાની જરૂર નથી. આ સામાન્ય શબ્દસંચય જ કારણ છે કે અહીં સૂચનો ટિકિટની જગ્યાએ ફીચર્સમાં બદલાઈ જાય છે.
આ તે છે જે રોલઆઉટ કેવું લાગે છે તે બદલી નાખે છે. Intake Dental એ બીજી જગ્યા નથી જ્યાં આપની ટીમે રહેવું પડે. નોટ્સ, એપોઇન્ટમેન્ટ્સ, વેરિફિકેશન્સ, ડોક્યુમેન્ટ્સ અને પેમેન્ટ્સ Dentrix, Eaglesoft, Open Dental અથવા Dentrix Ascend માં પાછા સિંક થાય છે, જેથી આપની ટીમ જ્યાં પહેલેથી કામ કરે છે ત્યાં જ કામ કરતી રહે.
અમલ તબક્કો નથી અને કોઈ પરામર્શક નથી. ઓટોમેશન્સ સેટિંગ્સમાં સ્વિચોની જેમ છે: રિમાઇન્ડર્સ ચાલુ કરો, રિકોલ ચાલુ કરો, વીમા ચકાસણી ચાલુ કરો. એક સ્વિચ ફેરવો, એક અઠવાડિયા માટે તેનું નિરીક્ષણ કરો, પછી બીજું સ્વિચ ફેરવો.
ફોર્મ્સ, ટેમ્પલેટ્સ, નોટની રચનાઓ, સંદેશાની શબ્દરચના, સમય નિયમો અને કઈ ઓટોમેશન્સ ચાલે છે તે બધું તમે બદલી શકો છો. ડિફોલ્ટ્સ નિર્ધારિત છે કારણ કે એક દંતચિકિત્સકે તેમને પસંદ કર્યા હતા, પરંતુ તેમાંનું કોઈ પણ લોક થયેલું નથી.
પ્રવેશ, વીમા ચકાસણી, ક્લિનિકલ નોંધો, એક AI રિસેપ્શનિસ્ટ, દર્દીની ચુકવણીઓ, રીકોલ અને પુનઃસક્રિયકરણ, વર્ચ્યુઅલ પરામર્શ, ડિજિટલ ફેક્સ, પેરીઓ ચાર્ટિંગ અને લેબ પ્રિસ્ક્રિપ્શન્સ. પ્રેક્ટિસો સામાન્ય રીતે આ બધું પાંચ વિવિધ વિક્રેતાઓ પાસેથી મેળવે છે, જેમાં પાંચ બિલો, પાંચ લોગિન્સ અને પાંચ સપોર્ટ ક્યુ હોય છે.
આજે જે ઘણી વસ્તુઓ અસ્તિત્વમાં છે, તે બધું એક ઓફિસમાંથી આવેલા સંદેશથી શરૂ થયું હતું, જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે 'જો આવું હોત તો કેટલું સરળ હોત.' જો તમારા દિવસમાં કોઈ કામ અપેક્ષિત કરતાં વધુ મુશ્કેલ હોય, તો નીચેનું ફોર્મ સીધું અમને મોકલાય છે.
અમે ખરેખર તેના માટે ખુલ્લા છીએ. તમારા દિવસમાં શું ધીમું છે, શું અડગડ છે અથવા શું ગાયબ છે અને તે ક્યાં તકલીફ આપે છે તે વર્ણવો. વાસ્તવિક ઓફિસમાંથી મળેલી ચોક્કસ વિગતો કોઈપણ માર્ગદર્શિકા વર્કશોપ કરતાં વધુ અસરકારક છે.
support@intake.dental પર સીધું જાય છે. એક વ્યક્તિ દરેકને વાંચે છે, અને તમને જવાબ મળશે.
ના, અને આ ઇરાદાપૂર્વક છે. બધું તમારી પ્રેક્ટિસ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં પાછું લખે છે, જેથી તમારી ટીમ પહેલેથી જ્યાં કામ કરે છે ત્યાં જ કામ ચાલુ રાખી શકે. મોટાભાગની ઓફિસો Intake નો ઉપયોગ તે જે વસ્તુઓ સ્વચાલિત કરે છે, જેમ કે વેરિફિકેશન, નોંધો અને રીકોલ, માટે કરે છે, અને ફ્રન્ટ ડેસ્કની દૈનિક લયમાં ક્યારેય ફેરફાર કરતી નથી.
તમે જે અપેક્ષા રાખો છો તેના કરતાં ઘણું ઓછું, કારણ કે શીખવા માટે ખાસ કંઈ નથી. આ એક એવી વેબસાઇટ છે જેમાં સ્પષ્ટ વિભાગો અને સ્વિચો છે, તેથી મોટાભાગની ટીમો એક બપોરમાં જ આરામથી તેનો ઉપયોગ શીખી શકે છે. ડેશબોર્ડમાં માર્ગદર્શિત વોકથ્રૂ સાથેની ટ્રેનિંગ લાઇબ્રેરી છે, અને દરેક પ્લાનમાં ઓનબોર્ડિંગ મદદ સમાવિષ્ટ છે.
ક્યારેક, અને સાચું કહું તો હંમેશા નહીં. અમે જે વચન આપી શકીએ છીએ તે એ છે કે એક પ્રેક્ટિસ કરતા દંતચિકિત્સક તેને વાંચે છે, તમને ફોર્મ લેટરની જગ્યાએ વાસ્તવિક જવાબ મળે છે, અને નિર્ણય એ પર આધારિત હોય છે કે તે પ્રેક્ટિસ માટે ઉપયોગી છે કે નહીં, ન કે તે કોઈ મોટા એકાઉન્ટમાંથી આવ્યું છે કે નહીં. ઉત્પાદનનો મોટો ભાગ ખરેખર આ રીતે જ શરૂ થયો હતો.
